Часто задаваемые вопросы

Смотрите информацию о наших билетах здесь. Вход варьируется в зависимости от дня, когда вы хотите посетить нас. Например, в непраздничные будни цена ниже, чем в субботу и школьные каникулы.

Покупая билеты онлайн вы всегда платите меньше. 

Вы можете аннулировать входные билеты с полным возмещением до дня посещения. Для этого нажмите «Управление бронированием» в электронном письме с подтверждением.

Информацию о представлениях на сегодня вы найдете на экранах в нескольких местах в музее и в нашем календаре мероприятий здесь на сайте. Чтобы попасть на наши представления, необходимо заранее забронировать билеты в театр. Актуальное расписание вы найдете в календаре. Театральные билеты бесплатные, и действуют при наличии входного билета, время которого должно составлять минимум тридцать минут до начала представления.

Поскольку почти все выставки и игровые площадки находятся в здании музея, ненастье не помеха посещению Юнибакена!

Да, у нас установлена система обработки воздуха.

В Юнибакене есть сад с великолепными цветами, зеленый театр и ларек с мороженным. Добро пожаловать в наш сад!

Находясь в помещении, целесообразно снять куртку или пальто, но обувь снимать не стоит, чтобы не наступить на что-нибудь острое, и чтобы не мерзли ноги. Вообще, лучше приходить к нам не особо наряжаясь, в чем-то практичном, ведь Юнибакен – это место для игры и активных развлечений!

К сожалению, по правилам пожарной безопасности, детскую коляску нельзя брать с собой в помещение. Коляску можно поставить и заблокировать замком возле входа. Если у вас нет с собой замка, его можно купить в кассе музея. Там же, под залог документов, удостоверяющих личность, выдаются напрокат эргорюкзаки для ношения малышей.

Ресторан Юнибакена открыт почти весь день, и здесь вам предложат и морковный тортик, и фрикадельки, и блинчики, и вегетарианские блюда, и многое другое.

В Юнибакене нет специального помещения, где можно было бы съесть принесенную с собой еду. Но если вы устроите пикник в Галерном парке (Galärparken), то можете потом вернуться к нам обратно.

Некоторым деткам могут показаться страшными определенные участки маршрута. Это, например, встреча с Крысой Чуфсан в сказке о крошке Нильсе Карлсоне и с драконом Катлой в сказке о Братьях Львиное Сердце, а в Разбойничьем лесу гремит гром и сверкают молнии.

Да, входит.

Сказочный поезд отправляется в первый рейс в 10.00 и завершает свою работу за 15 минут до закрытия Юнибакена. Когда поезд открыт, вам следует просто показать свой билет контролеру, после чего вас пригласят занять место в вагончике. В дни, когда у нас особенно большой наплыв посетителей, в кассе вам могут выдать билет на определенное время, которое указывает когда вы можете встать в очередь на посадку.

Текст сказочного путешествия переведен на 15 языков. Путешествуя на поезде, вы можете выбрать язык сопроводительного текста из предлагающихся: английский, финский, русский, немецкий, нидерландский, испанский, французский, итальянский, арабский, японский, эстонский, китайский, датский, норвежский, польский. Если вы выберете шведский текст, то услышите голос самой Астрид Линдгрен.

Чтобы избежать длинных очередей, иногда мы указываем на проданных билетах время посадки на «ваш» поезд. Если на вашем билете указано время, оно означает, когда вам, самое раннее, можно становиться в очередь на посадку. А пока что приглашаем вас ознакомиться с другими выставками музея!

Конечно, можно. Но по техническим причинам Сказочный поезд может прокатить только одного человека, использующего инвалидную коляску, на рейс. Это касается и тех, кто садится на поезд в коляске, и тех, кто оставляет коляску на перроне. Путешествие на поезде длится около 15 минут.

Разумеется, у нас имеются туалеты, приспособленные для людей с инвалидностью, и предусмотрен лифт для перемещения между этажами. На наших игровых площадках есть несколько участков экспозиции, приспособленных для перемещения по ним в коляске. Перед Малой сценой на верхнем этаже предусмотрено дополнительное место для зрителей в колясках. Перед сценой на нижнем этаже места немного меньше, но наш персонал с удовольствием поможет вам удобно устроиться и здесь. Сообщите о своих пожеланиях на кассе у входа, и мы вам поможем.

Юнибакен аттестован организацией «Туризм для всех», которая предлагает людям с функциональными нарушениями подробную информацию о возможностях путешествий и туристических достопримечательностей по всей Европе.

Да, можно.

Да, имеется.

Обычно семья проводит в Юнибакене в среднем два часа, но можно оставаться столько, сколько захотите! Чтобы вдоволь наиграться, а может быть, и перекусить, следует рассчитывать примерно на трехчасовой визит.

Разумеется. Просто покажите свой билет на кассе когда вернетесь.

Чтобы прийти в Юнибакен без сопровождения взрослого, тебе должно исполниться 15 лет. Чтобы проехать на Сказочном поезде без сопровождения взрослого, тебе также должно быть не меньше 15 лет.

Юнибакен предлагает оплату только картой.